سیاست حریم خصوصی

مسئول داده: FardVisor Danışmanlık Limited Şirketi
نشانی: استانبول، ترکیه
تماس درباره حریم خصوصی: info@fardvisor.com
تلفن: +90 538 541 9363

وقتی با ما تماس می‌گیرید، ممکن است نام، اطلاعات تماس کاری، نام شرکت، خدمتی که درباره‌اش می‌پرسید، پیامتان و هر اطلاعات دیگری که خودتان تصمیم به ارائه‌اش می‌گیرید به دست ما برسد. این می‌تواند از راه فرم سایت، ایمیل، تلفن یا پیام‌رسانی باشد که خودتان انتخاب می‌کنید.

وقتی از سایت استفاده می‌کنید، سیستم‌های ما ممکن است اطلاعات فنی لازم برای ارائه و محافظت از سایت را ثبت کنند؛ مانند نشانی IP، تاریخ و زمان درخواست، صفحه درخواست‌شده، اطلاعات مرورگر و سوابق امنیتی یا خطا.

کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه ممکن است برای کارکردهای ضروری سایت و، اگر خودتان اجازه دهید، برای آمار بازدید استفاده شوند. جزئیات فناوری‌هایی که واقعاً استفاده می‌شوند، هدف، ارائه‌دهنده و مدت آن‌ها در پنل تنظیمات کوکی آمده است؛ این پنل را هر زمان می‌توانید از پیوند «تنظیمات کوکی» در فوتر سایت باز کنید.

لطفاً داده‌های شخصی حساس، رمز عبور یا اطلاعات حساب مالی را از راه فرم تماس عمومی نفرستید، مگر اینکه خودمان مشخصاً آن را از راهی مناسب درخواست کرده باشیم.

ارائه اطلاعات تماسی که برای پاسخ به درخواستتان لازم است اختیاری است. اگر راهی برای تماس با شما نگذارید، ممکن است نتوانیم پاسخ دهیم.

ارسال درخواست به‌تنهایی شما را عضو پیام‌های بازاریابی نمی‌کند. اگر اشتراک بازاریابی راه بیندازیم، آن را جداگانه توضیح می‌دهیم و از مبنای قانونی مناسب استفاده می‌کنیم.

فناوری‌های ضروری ممکن است هر جا برای کار کردن سایت، حفظ ترجیحات شما یا محافظت از فرم تماس لازم باشند استفاده شوند. فناوری‌های غیرضروری آمار بازدید تا وقتی رضایت لازم را نداده‌اید غیرفعال می‌مانند.

اگر Google Analytics روی این سایت فعال باشد، فقط طبق انتخاب شما درباره آمار بازدید و برای فهمیدن نحوه استفاده از سایت از آن استفاده می‌کنیم. می‌توانید آمار بازدید را رد کنید و هر زمان انتخابتان را از پیوند تنظیمات کوکی در فوتر سایت تغییر دهید. پس گرفتن رضایت بر پردازشی که پیش از آن به‌طور قانونی انجام شده اثری ندارد.

پنل تنظیمات کوکی، کوکی‌ها و فناوری‌های مشابهی را که واقعاً روی سایت استفاده می‌شوند مشخص می‌کند. اگر پیکربندی سایت تغییر کند، این اطلاعات را به‌روز می‌کنیم.

دسترسی محدود به افراد و ارائه‌دهندگانی است که برای هدف‌های بالا به داده نیاز دارند. بسته به نحوه تعامل شما با ما، دریافت‌کنندگان ممکن است این‌ها باشند:

• ارائه‌دهندگان زیرساخت سایت، میزبانی، ایمیل و خدمات امنیتی؛
• یک ارائه‌دهنده آمار بازدید، اگر آمار بازدید فعال باشد و شما رضایت دهید؛
• پیام‌رسانی که خودتان برای تماس با ما انتخاب می‌کنید، وقتی از همان راه با ما تماس می‌گیرید؛
• متخصصان حرفه‌ای بیرونی، هر جا کمک آن‌ها لازم باشد؛ و
• مراجع عمومی صالح، هر جا افشا به حکم قانون لازم باشد.

پیام‌رسان‌ها وقتی از آن‌ها استفاده می‌کنید، طبق اطلاعیه‌های حریم خصوصی خودشان کار می‌کنند. ما داده‌های شخصی را نمی‌فروشیم.

برخی از ارائه‌دهندگان خدمات ما داده‌های شخصی را خارج از ترکیه پردازش می‌کنند. این ارائه‌دهندگان عبارت‌اند از:

• Hostinger (میزبانی سایت و ایمیل)؛ و
• Google (Google Analytics، فقط اگر به کوکی‌های آمار بازدید رضایت دهید).

این انتقال‌ها طبق الزامات انتقال در ماده ۹ KVKK و، هر جا کاربرد داشته باشد، GDPR انجام می‌شود و بر تضمین‌ها و شرایط قراردادی‌ای تکیه دارد که این ارائه‌دهندگان برای انتقال بین‌المللی داده در اختیار می‌گذارند. اگر ارائه‌دهنده یا ترتیبات انتقال تغییر کند، این بخش به‌روز می‌شود.

داده‌های شخصی را فقط به مدتی نگه می‌داریم که هدف آن و هر تکلیف قانونی یا دعوای حقوقی مرتبط لازم کند. مدت‌های فعلی ما:

• درخواست‌هایی که به همکاری با مشتری تبدیل نمی‌شوند: حداکثر ۲۴ ماه از آخرین تماس ما با شما؛
• سوابق امنیتی و لاگ‌های سرور سایت: حداکثر ۱۲ ماه؛
• داده‌های آمار بازدید، اگر فعال باشد: حداکثر ۱۴ ماه، طبق تنظیم نگهداری داده در حساب Google Analytics ما؛ و
• سوابق مربوط به همکاری با مشتری: مدت لازم برای ارائه خدمت، و پس از آن مدت‌های نگهداری قانونی یا مهلت‌های دعاوی حقوقی که کاربرد دارند.

وقتی مدت مربوط تمام شود و دلیل قانونی دیگری برای نگهداری نماند، داده را طبق قانون حاکم حذف، نابود یا بی‌نام می‌کنیم.

طبق ماده ۱۱ KVKK می‌توانید بپرسید آیا داده‌های شخصی شما را پردازش می‌کنیم، درباره این پردازش و هدف آن اطلاعات بخواهید، بدانید داده به چه کسانی منتقل شده، اصلاح داده‌های ناقص یا نادرست را بخواهید و هر جا شرایط قانونی فراهم باشد، حذف یا نابودی آن را درخواست کنید. همچنین می‌توانید بخواهید اصلاح یا حذف‌های مربوط به دریافت‌کنندگان اطلاع داده شود، به نتیجه‌ای علیه خودتان که فقط از راه تحلیل خودکار به دست آمده اعتراض کنید و جبران خسارت ناشی از پردازش غیرقانونی را بخواهید.

هر جا GDPR کاربرد داشته باشد، ممکن است طبق آن قانون هم حقوقی داشته باشید؛ از جمله دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی، اعتراض و انتقال‌پذیری داده، بسته به شرایط و ضوابط قانونی مربوط. هر جا مبنای پردازش رضایت باشد، می‌توانید هر زمان رضایتتان را پس بگیرید. پس گرفتن رضایت بر پردازش قانونیِ پیش از آن اثری ندارد.

برای ثبت درخواست به info@fardvisor.com بنویسید. برای درخواست رسمی طبق KVKK ممکن است از شما بخواهیم از یکی از روش‌های درخواستِ به‌رسمیت‌شناخته‌شده در قانون استفاده کنید و اطلاعات لازم برای شناسایی شما و بررسی درخواستتان را بدهید. درخواست‌های KVKK را در کوتاه‌ترین زمان ممکن و حداکثر ظرف ۳۰ روز، با رعایت قانون حاکم، رسیدگی می‌کنیم. هر جا GDPR کاربرد داشته باشد، مهلت پاسخ و قواعد آن درباره تمدید مجاز را رعایت می‌کنیم.

اگر از پاسخ ما به درخواست KVKK راضی نباشید، می‌توانید طبق رویه و مهلت‌های مربوط، نزد هیئت حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه شکایت کنید. هر جا GDPR کاربرد داشته باشد، می‌توانید نزد یک مرجع نظارتی صالح در اتحادیه اروپا شکایت کنید.

متناسب با داده‌های شخصی‌ای که پردازش می‌کنیم و خطرهای مربوط، تدابیر فنی و سازمانی به کار می‌گیریم. دسترسی به افراد و ارائه‌دهندگان مجاز محدود است. با تغییر سیستم‌ها و خدماتمان، این تدابیر را بازبینی می‌کنیم.

پیوندهای سایت ما ممکن است شما را به سایت‌ها یا پیام‌رسان‌های اشخاص ثالث ببرند. گردانندگان آن‌ها شیوه کارشان با داده را در اطلاعیه‌های حریم خصوصی خودشان توضیح می‌دهند.

ممکن است وقتی فعالیت‌های پردازشی ما یا الزامات قانونی تغییر می‌کند، این سیاست را به‌روز کنیم. نسخه به‌روزشده و تاریخ اجرای آن را همین‌جا منتشر می‌کنیم. اگر تغییری طبق قانون حاکم به اطلاع‌رسانی یا رضایت بیشتر نیاز داشته باشد، آن را فراهم می‌کنیم.

برای پرسش درباره این سیاست یا نحوه رسیدگی ما به داده‌های شخصی‌تان، به info@fardvisor.com بنویسید.